Risoluzione di problemi di blocco o rallentamento delle prestazioni di Galaxy Note 4

Nota 4

Hai notato qualche problema di ritardo o congelamento sul tuo # GalaxyNote4 ultimamente? Potrebbe essere un problema con la RAM o qualcosa di più serio. Qualunque sia la vera ragione, sappiamo in prima persona quanto possa essere frustrante passare diversi secondi della nostra vita a fissare quella schermata di caricamento (specialmente quando prima non era così). I problemi di prestazioni lente possono manifestarsi in molte forme, ma le loro soluzioni sono spesso simili. Ci auguriamo che queste tre questioni seguenti possano far luce sulla questione.

  1. Galaxy Note 4 congelamento o problemi di prestazioni lente
  2. Le app su Galaxy Note 4 si bloccano e si chiudono, quindi il telefono blocca lo schermo
  3. Galaxy Note 4 si blocca durante il caricamento delle app

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.


Problema n. 1: Galaxy Note 4 congelamento o problemi di prestazioni lente

Ciao! Ho una nota 4 che sta progressivamente diventando sempre più lenta al punto che ci vogliono almeno 5-10 secondi prima di rispondere al tocco di un'app e all'apertura ... Facebook in particolare si blocca regolarmente, di solito ogni giorno. E quando esco (premi il pulsante in basso a sinistra per uscire dall'app e tutto il resto) quindi riavvia l'app, si apre ancora su una pagina nera o bianca e devo chiudere / uscire ripetutamente dall'app e riavviarla fino a quando non si apre finalmente si riavvia. La maggior parte delle volte anche il nuovo accesso a Facebook stesso ... Con un arresto anomalo, intendo che in realtà non si chiude da solo in modo casuale. In realtà si blocca sullo schermo in cui sono acceso e non tornerà indietro né mi consentirà di toccare nulla sullo schermo. Oppure trasformerà lo schermo in bianco o nero.A quel punto l'unica opzione è come ho detto uscire / chiudere completamente l'app e ricominciare più volte (almeno 3-4) fino a quando non si decide di lavorare di nuovo ...

Molte volte quando provo a fare una chiamata premo invio, brevemente (per una frazione di secondo) mostra la schermata di chiamata con il numero di telefono, la parte inferiore dello schermo è sparita e devo ricomporre di nuovo. A volte (anche se non orribilmente spesso) non mi permette nemmeno di chiamare quel numero - continua a cadere. Nessuno squillo o altro.

È estremamente lento da caricare su qualsiasi caricatore che non è l'originale. E quando provo a collegarlo al computer per trasferire le foto NON si connetterà affatto e verrà visualizzato sul computer.

E anche se utilizzo il caricabatterie originale è casuale se sono fortunato a collegarlo o meno. Sullo schermo del telefono dirà che è in carica, ma il computer non mostrerà nemmeno che è connesso. Inoltre, quando finalmente riesco a collegarmi, provare a trasferire effettivamente le immagini è estremamente difficile e frustrante. Il 99% delle volte il computer dice che non risponde e devo scollegare fisicamente il telefono dal caricabatterie e ricominciare tutto da capo, ricollegarlo, attendere che venga riconosciuto SE sta per ...

Non ho nemmeno una quantità eccessiva di app sul mio telefono. Oh, c'è anche una cosa di Malwarebytes che viene fuori casualmente. Non sono sicuro che sia ok o se potrebbe causare problemi.

Un'altra cosa, la fotocamera del Note 4 è orribile ... Mio marito ha un iPhone e la fotocamera su quello è fantastica, quasi macro. Sono un fotografo e mi frustra davvero perché questa fotocamera è un pezzo da $ 7! + ... mette continuamente a fuoco (o prova comunque) e si rimette a fuoco più e più volte. Anche se quando è "a fuoco" è sempre sfocato e impiega un'eternità. Quando tocco lo schermo dove voglio che si concentri, raramente si concentrerà su quello. Di solito fa finta che metterà a fuoco e poi si concentrerà altrove o rimarrà sfocato ... Cercare di toccare il pulsante di scatto è quasi impossibile. Ci vuole tempo per pensare se vuole sparare ... La maggior parte delle volte manca lo scatto ...

Comunque spero davvero che tutto questo sia "risolvibile" ... Per favore fatemi sapere cosa fare.

Grazie! - Nikkia

Soluzione: Ciao Nikkia. Prestazioni lente, blocchi casuali, fotocamera malfunzionante e possibilmente altri problemi non menzionati nel telefono possono essere causati da malware, firmware danneggiato, app difettose o una combinazione dei tre. Per restringere quale di loro è la vera causa - come di solito raccomandiamo quando ci si confronta con problemi più semplici - può essere un po 'poco pratico nel tuo caso in quanto richiede una notevole quantità di tempo nell'osservazione. L'approccio più efficiente e, si spera, efficace sarebbe semplicemente pulire il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ripristina le impostazioni di fabbrica

Normalmente consigliamo di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dopo che un utente ha esaurito tutta la risoluzione dei problemi pertinenti, ma poiché hai più problemi, ciò funzionerebbe effettivamente a tuo favore. Questa procedura non solo risolverà i problemi che hai menzionato, ma assicurerà che i bug del sistema operativo siano ridotti al minimo.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica, noto anche come ripristino generale, cancellerà tutto dal dispositivo di archiviazione principale del tuo Note 4, quindi assicurati di conservare un backup dei tuoi file personali come foto, video, contatti, ecc. Prima di procedere.

Se non hai eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima, segui questi passaggi:

  •  Spegni completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  • Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
  • Quando il ripristino totale è completo, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  • Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Fai attenzione alle app che installi

Ora, pulire il telefono non significa che abbiamo finito. Lontano da esso. Poiché esiste la possibilità che il problema possa essere causato da software dannoso, è necessario installare app note per essere pulite. Virus, trojan e altre forme di malware possono penetrare in un dispositivo mobile tramite app o contenuti scaricati.

Ma come faccio a sapere quale delle mie app è pulita, potresti chiedere. Bene, non c'è una risposta diretta a questo dato che anche l'app antivirus mobile più avanzata in questo momento può essere indotta a pensare che una particolare app che stai scansionando non sia dannosa. Questo è un argomento completamente diverso però. La regola generale quando si tratta di installare app (con in mente di impedire al malware di compromettere un dispositivo) è questa: attenersi alle app ufficiali, tradizionali o popolari. Sebbene questa regola non sia assoluta, è per lo più efficace semplicemente perché un utente ci penserà due volte prima di installare le app meno conosciute. La logica qui è che gli sviluppatori di app, principalmente ma non tutti, creano app pensando alle entrate. Le app gratuite che non sono abbastanza popolari di solito danno poco o niente agli sviluppatori in termini di guadagno finanziario. Per monetizzare il loro prodotto,alcuni sviluppatori possono ricorrere a mezzi illegali come bombardare i dispositivi con pubblicità o forzarereindirizza ad alcuni prodotti digitali , come un modo per recuperare il loro investimento.

Altre app, ovviamente, sono progettate per essere dannose sin dall'inizio e hanno lo scopo di compromettere un dispositivo o rubare informazioni preziose. Queste app possono assumere molte forme, ma molte di esse possono rappresentare giochi gratuiti e innocui o interessanti app per la produttività.

Il punto è che, una volta eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, devi comunque guardare quali app vengono aggiunte al dispositivo per evitare che i problemi si ripetano. Come si suol dire, la prevenzione è molto più efficace della risoluzione dei problemi. Se hai molte app, è tempo di abbandonare quelle che non usi necessariamente. Se non usi un'app da due settimane, è probabile che non meriti uno spazio nel tuo telefono. Dipende da te quale app installare, ma una volta che i problemi si verificano di nuovo, dovresti provare a disinstallare le app fino a quando non hai eliminato la causa.

Problema n. 2: le app su Galaxy Note 4 si bloccano e si chiudono, quindi il telefono blocca lo schermo

Recentemente il mio aggiornamento di Note 4 a Lollipop, ma da allora ha avuto glitch e problemi, essendo,

  • Uso lo sblocco con scansione del dito, dopo aver scansionato il dito, lo schermo si sblocca ma diventa nero. Devo premere il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale sbloccata.
  • Alcune app si bloccano e si chiudono e il telefono passa alla schermata di blocco.
  • La durata della batteria sembra esaurirsi più velocemente del normale. - Noel

Soluzione: Ciao Noel. I primi due problemi possono essere risolti cancellando la cache di sistema. Conoscere la loro causa può essere complicato poiché dobbiamo controllare una serie di cose. I problemi possono essere causati da un sensore di prossimità malfunzionante, driver difettosi, firmware difettoso o app o app di terze parti danneggiate. Il meglio che possiamo fare è cancellare prima la partizione della cache, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se non cambia nulla.

Ecco come eliminare la partizione della cache:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia i tasti di accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume su finché non viene visualizzato il menu Ripristino del sistema Android, quindi rilascia. Questo passaggio potrebbe richiedere diversi secondi.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per il problema del consumo rapido della batteria, puoi fare riferimento a un post che abbiamo scritto in precedenza. Era pensato per Galaxy S4 e S5, ma alcuni dei principi possono ancora essere applicati al tuo Note 4.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 si blocca durante il caricamento delle app

Ciao. Ho questi 3 problemi da circa 3 settimane.

  • Durante l'utilizzo della TASTIERA SAMSUNG e desidero utilizzare un diverso tipo di lettera ex: a - á. Non tutte le volte, ma la maggior parte delle volte si dice "La tastiera Samsung non risponde".
  • Quando sono su un'app e premo il tasto Home per andare alla schermata principale si blocca per un secondo e va alla schermata home ma tutto è vuoto e vuoto quindi le app ricominciano a tornare dopo 2-3 secondi (non ho mai visto questo problema su qualsiasi altro dispositivo).
  • Semplicemente non è veloce, l'app Galleria si apre lentamente, dopo aver scattato una foto ci vogliono 6 secondi per andare all'app Galleria con o senza una scheda SD.

Grazie per le risposte! - Adem

Soluzione: Ciao Adem. La prima cosa da fare è assicurarsi che la memoria del telefono (RAM) funzioni correttamente. Il sistema operativo Android dovrebbe gestire automaticamente l'utilizzo della RAM senza alcun input dell'utente, ma a volte questo, di per sé, diventa problematico per qualche motivo. Sebbene raro, non è ancora inaudito che un dispositivo potente come il tuo Note 4 soffra di problemi di RAM, quindi potresti voler offrire una mano.

Cancella la RAM

Una nota 4 racchiude 3 GB di RAM e dovrebbe essere sufficiente per gestire anche fino a 10 app in esecuzione contemporaneamente. A volte, tuttavia, la gestione della RAM non viene implementata in modo efficace causando lag e blocchi. Se ciò accade, quello che puoi fare è semplicemente disattivare alcune app in esecuzione per scaricare un po 'di pressione dalla RAM del dispositivo. Per farlo, segui questi passaggi:

  • Nella schermata Home, tocca il pulsante App recenti (quello a sinistra del pulsante Home). Tasto app recente sulla nota 4
  • Una volta visualizzate le app a cui è stato eseguito l'accesso di recente, trascina semplicemente l'app a sinistra oa destra per rimuoverla dall'elenco. Per aprire un'app, toccala semplicemente.
  • Se desideri chiudere tutte le app, tocca l'icona Task Manager e seleziona il pulsante FINE TUTTO.

Cancella cache e dati dell'applicazione

Per affrontare il problema della tastiera, elimina semplicemente la cache e i dati. Ecco come:

  • Vai alle impostazioni.
  • Vai alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Cerca l'app della tastiera e toccala.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Nota: la cancellazione dei dati della tastiera cancellerà tutte le impostazioni e gli elementi scaricati / installati come i language pack e cose simili.

Elimina la cache di sistema ed esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se svuotare la RAM non fa nulla, prova a cancellare la partizione della cache ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica in seguito (passaggi forniti sopra).


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