Samsung Galaxy S6 non riesce a connettersi al PC e altri problemi correlati

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La maggior parte di noi ha l'urgenza di condividere immagini, video e altri file multimediali con i nostri amici e persone care. Il modo più semplice per scattare foto e registrare video è tramite il nostro dispositivo mobile in quanto è portatile e può essere trasportato ovunque andiamo. Una volta tornati a casa, vogliamo conservarne una copia a scopo di filtraggio o custodia, quindi chiediamo aiuto ai nostri PC o laptop. Quando le cose vanno bene, siamo felici. Ma non è sempre così. Incontriamo alcuni problemi durante il processo e tendiamo a perderci e non sapremmo cosa fare. È qui che entriamo in gioco noi (GalaxyS2). Abbiamo compilato alcuni problemi che i nostri avidi lettori hanno inviato per ottenere aiuto. Abbiamo fornito alcune soluzioni a questi problemi che possono aiutare te e anche loro.

Se il tuo # SamsungGalaxyS6 # non viene rilevato dal computer, potresti provare questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Utenti Windows: scarica i driver USB necessari e Smart-Switch per il Samsung Galaxy S6. Utenti Mac e Linux: non è necessario installare alcun driver o software. Il tuo telefono dovrebbe essere rilevato automaticamente.
  2. Utilizzando il cavo USB originale, collegare il dispositivo a una porta USB disponibile preferibilmente sul retro del PC.
  3. Il telefono dovrebbe avvisarti di alcune opzioni tra cui scegliere. L' opzione Connesso come dispositivo multimediale> Dispositivo multimediale (MTP) serve per i trasferimenti di file / media dal telefono al PC e viceversa. Scegliendo Connesso come dispositivo multimediale> Fotocamera (PTP) potrai scattare foto utilizzando il telefono.
  4. In caso di successo, Samsung Galaxy S6 dovrebbe apparire in Computer / Questo PC per utenti Windows e Desktop / Finder per utenti Mac OSX.

 Se ti capita di possedere un Samsung Galaxy S6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo o puoi anche inviarci un'e-mail a [email protected]. Assicurati di compilare religiosamente il  modulo in quanto questo ci aiuterà a valutare il problema che stai ricevendo e fornirà anche una soluzione accurata. Faremo del nostro meglio per rispondere a ogni e-mail che riceviamo. 

 Ciao ragazzi. Ho un Galaxy S6 nuovo di zecca che non riesco a collegare al mio PC Windows 7. Vorrei chiarire, si connette come modem in Dispositivi e stampanti. Ricevo un messaggio che indica che l'installazione del driver USB MTP non riesce e un messaggio di errore "il percorso non specificato". Ho provato di tutto nel mio esercito di competenze informatiche amatoriali, inclusa la chat di supporto Samsung, il supporto tecnico del mio corriere e numerose altre soluzioni suggerite tramite ricerche su Google. TUTTI hanno fallito. Per favore aiuto! - Ed

Problema correlato: Salve. Ho acquistato di recente il Samsung Galaxy S6. Due settimane fa, ho provato a collegarlo al mio computer. Il telefono è connesso ma non viene riconosciuto dal mio computer. Il dispositivo viene visualizzato in Dispositivi e stampanti anziché come USB. Devo trasferire le mie foto dal telefono insieme a caricare della musica. Questo sta diventando frustrante. Per favore aiuto. Grazie. - Sinthuja

Soluzione: Ciao Ed e Sinthuja. La sostituzione del cavo USB fa parte della soluzione che ti è stata suggerita? Che ne dici di installare driver USB specifici che aiuterebbero il computer a rilevare il tuo telefono? Android richiede che i driver pre-requisiti siano installati sul computer per essere riconosciuto. Samsung ha rilasciato il pacchetto di driver completo necessario che garantirà che ogni funzione sia strutturata in modo accurato. Questi driver sono necessari affinché il computer riconosca correttamente il telefono. Samsung Galaxy S6 è dotato di 32 GB di spazio di archiviazione, quindi può contenere un'enorme quantità di dati, inclusi alcuni driver e file personali. I driver USB per Galaxy S6 sono sempre in bundle con i driver Samsung KIES e MTP. Affinché funzioni, è necessario utilizzare il cavo USB originale del telefono.Scarica e installa i driver USB Samsung (passaggio 1 sopra) prima di collegare il telefono al PC. Attendi che il dispositivo venga riconosciuto dal computer. Verranno installati più driver, incluso il modem e il servizio MTP. Una volta completata l'installazione, controlla inRisorse del computer se è disponibile un nuovo supporto. In tal caso, il dispositivo è ora pronto per trasferire i file sul computer. Spero che sia di aiuto.

Così frustrato con Samsung. Non riesco a visualizzare i file sul mio S6 tramite PC. Windows 8 e 10 fanno entrambi rumore quando mi collego tramite USB, ma nessun telefono viene mai visualizzato in Explorer. Ho installato e reinstallato i driver da Samsung corrispondenti al mio Verizon S6. Il telefono è in modalità Dev con debug USB attivo. Ho provato Kies, mi ha detto di installare Smart Switch. Sono comunque entrato in Kies e mi ha detto che il mio telefono non è supportato. Smart Switch installato e si dice che questo telefono non è supportato. Disinstallato entrambi e finalmente installato AirDroid in modo da poter caricare i miei file sul mio computer. È lento come una tartaruga tramite Wi-Fi, ma almeno non sono intrappolato. L'unica cosa unica a cui riesco a pensare è che non ho inserito il mio chip SIM, quindi questa è una funzione di blocco di Verizon / Samsung? Questo è uno sviluppo ORRIBILE per un telefono Android e mi fa desiderare un giardino recintato come Apple, voglio dire perché dovrei usare Samsung / Android se mi tratteranno come farebbe Steve Jobs? - Nathon

Soluzione: Ciao Nathan. Capisco quanto possa essere frustrante, soprattutto con un nuovo prodotto. Una cosa di cui sono certo è che la scheda SIM non ha nulla a che fare con il problema di connessione poiché tutti i file dovrebbero essere salvati nella memoria interna. È lì che il computer sta cercando di connettersi e non sul chip SIM. Il tuo operatore di rete non può bloccare la connessione del telefono al computer. Sono anche sicuro che il cavo USB utilizzato funzioni poiché il PC sembra rilevare la connessione. Quali versioni di Windows 8 e 10 utilizzi? Le versioni estese richiedono un Media Feature Packin modo che altri supporti funzionino o vengano rilevati sul PC. Prova a installare il Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 8.1 e verifica se risolve il problema. Questo è l'unico motivo per cui riesco a pensare al motivo per cui il tuo telefono non viene rilevato. Potresti anche provare un'altra app di sincronizzazione di terze parti come SyncDroid se Kies non funziona davvero dopo aver installato il pacchetto. Soprattutto che AirDroid non è abbastanza veloce. Ha funzionato per me.

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Se tu o qualcuno che conosci riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android ti basta compilare il breve questionario a questo link  e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Quando descrivi il tuo problema, si prega di essere il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

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