Semplici modi per risolvere PS4 Nessun problema video | Non si connette alla TV

Alcuni utenti di PS4 possono a volte affrontare un problema frustrante con la loro console che non mostra video su TV o monitor. In alcuni casi, c'è solo una schermata vuota o nera ogni volta che la console tenta di riprodurre un gioco o leggere un disco. Tutte queste situazioni possono essere causate da un problema tecnico del software, un bug casuale o un malfunzionamento dell'hardware.

Se non vedi nulla sulla TV o se la console visualizza solo una schermata nera, dovrai eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo. Questa guida ti mostrerà cosa fare.

Cause di PS4 nessun problema video

Ci sono una serie di possibili ragioni per il tuo problema con il video PS4. Discutiamo di seguito ciascuna di queste cause.

Porta HDMI errata.

Se è la prima volta che configuri una PS4, assicurati di controllare di nuovo se stai utilizzando la porta HDMI corretta sulla tua TV. Traccia manualmente il cavo HDMI dalla PS4 alla TV e assicurati di collegare il cavo saldamente.

Cavo HDMI difettoso.

La prossima cosa che puoi fare è assicurarti che il cavo HDMI funzioni. Prova un altro cavo, se disponibile. Se non hai un altro cavo HDMI, usa quello che devi collegare la tua PS4 a un'altra TV. Questo dovrebbe aiutarti a isolare se il problema è correlato al cavo o meno. Se la tua PS4 non ha ancora video quando è collegata a un'altra TV, è un problema con il cavo o con la console stessa. È possibile limitare le cause eseguendo il resto dei passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida.

Bug relativo a HDCP.

La PS4 utilizza uno schema di codifica HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) sviluppato da Intel che consente ai contenuti digitali (sia audio che video) di rimanere protetti mentre attraversano connessioni diverse. Fondamentalmente, ha lo scopo di proteggere i proprietari di creazioni digitali dalla pirateria.

Se DHCP è abilitato, la tua console aiuta a filtrare le versioni piratate del contenuto e ciò può significare il blocco dei segnali video o audio. Questa capacità antipirateria aggiuntiva può impedire alla console di riprodurre video da mostrare a un televisore. Puoi provare a disattivare il DHCP per vedere se aiuta.

Scopri come eseguire questa operazione di seguito.

Problema del firmware della TV.

L'esecuzione di firmware obsoleto sulla TV, sulla console PS4 o su entrambi può causare alcuni problemi. Se la tua TV è costantemente connessa a Internet, probabilmente sta eseguendo l'ultima versione del firmware, ma puoi ricontrollare. Consultare la documentazione del televisore per vedere come controllare manualmente gli aggiornamenti del firmware.

Sulla tua console, assicurati che anche la tua PS4 sia completamente aggiornata, soprattutto se non l'hai collegata a Internet per molto tempo.

Problema relativo al software PS4.

A volte, un problema tecnico del software nella console può portare a determinati problemi. Questo a volte può accadere se ci sono modifiche con il software come dopo un aggiornamento o se il software è stato modificato.

Risoluzione dei problemi PS4 nessun problema video

Questi sono i passaggi che puoi eseguire se la tua PS4 non mostra il video o non si connette alla TV.

  1. Controlla la porta HDMI.

    Collega la tua TV alla PS4 tramite HDMI. Poiché alcuni televisori 4K di fascia alta hanno più porte HDMI, assicurati di utilizzare la porta giusta, soprattutto se hai una PS4 Pro e stai cercando di riprodurre in streaming contenuti 4K. Se non stai riproducendo in streaming contenuti 4K, puoi ignorare questo passaggio per la risoluzione dei problemi.

  2. Sostituisci il cavo HDMI.

    Un cattivo cavo HDMI può davvero rovinare i tuoi giochi. Assicurati di controllare se il cavo funziona usandolo su un'altra console o collegando la tua PS4 con essa a un'altra TV. Sostituisci il cavo HDMI se lo stesso problema si verifica su un altro televisore.

  3. Disabilita HDCP.

    Se lo schermo della tua PS4 diventa nero quando provi a riprodurre un disco o un gioco, potrebbe avere qualcosa a che fare con HDCP. Spegnilo seguendo i passaggi seguenti:

    -Sulla PS4, apri Impostazioni .

    -Seleziona Sistema

    -Disabilita HDCP (deseleziona Abilita HDCP ).

  4. Aggiorna il firmware della TV.

    Mantenere i tuoi dispositivi aggiornati può tenere lontani i bug ma anche correggere quelli noti. Assicurati che sia la TV che la console PS4 eseguano il firmware più recente. 

    Se non sai come aggiornare la tua TV, ottieni i dettagli come dal suo manuale o documentazione.

  5. Installa gli aggiornamenti software per PS4.

    Per verificare l'aggiornamento della PS4, puoi andare su Impostazioni> Aggiornamento software di sistema.

  6. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua PS4.

    Se la tua PS4 ha ancora il problema di assenza di video a questo punto, ti consigliamo di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà il disco rigido cancellando tutti i dati dell'utente (download, dati di gioco salvati, ecc.) E ripristinerà le impostazioni predefinite del software. Segui i passaggi seguenti su cosa fare:

    -Accedi alla tua PS4.

    -Vai su Impostazioni.

    -Seleziona Inizializzazione.

    - Seleziona Inizializza PS4.

    -Seleziona Cancellazione completa

    A seconda delle dimensioni del disco rigido, questo processo potrebbe richiedere da pochi minuti a più di un'ora o anche di più. Aspetta solo che l'intero processo finisca e assicurati di non interromperlo. Puoi potenzialmente danneggiare il disco rigido se interrompi il processo di formattazione.

Contatta Sony: invia nella tua PS4.

Se le soluzioni di cui sopra non aiutano, probabilmente c'è un problema più profondo per cui la tua PS4 non ha video. Potrebbe avere un problema con la scheda grafica o un altro problema con la scheda madre. Contatta Sony per fissare un appuntamento per la riparazione.

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