Come riparare Google Play Store che smette di funzionare o continua a bloccarsi sul tuo Nokia 6 2019 (semplici passaggi)

Proprio come altre app Android, anche l'app Google Play Store può riscontrare problemi e tempi di inattività casuali a causa di molti fattori. Tuttavia, questi sono probabilmente legati al software e quindi è possibile ripararli a casa. Tra i trigger comuni che è necessario esaminare quando si affronta questo problema sono inclusi ma non limitati a memoria insufficiente, errori di connessione di rete, scheda SD corrotta, file di cache irregolari e dati da Download Manager e Google Play Services. Se riscontri un problema con Google Play Store sul tuo Nokia 6 2018 come quando improvvisamente smette di rispondere o si blocca frequentemente, la prima cosa che dovresti fare è controllare la tua connessione Internet e assicurarti che sia forte e stabile.Una connessione Internet attiva e stabile è un requisito fondamentale per consentire al dispositivo di comunicare con i server di Google durante il download di nuove app o l'installazione di aggiornamenti di app tramite l'app Play Store. Se Internet funziona correttamente ma hai ancora problemi con Google Play Store che continua a bloccarsi sul tuo Nokia 6 2018, risolvi i problemi del software sul tuo dispositivo che potrebbero aver causato alcuni conflitti. Di seguito sono mappate le possibili soluzioni e le soluzioni alternative suggerite che puoi provare. Continua a leggere e ottieni aiutoContinua a leggere e ottieni aiutoContinua a leggere e ottieni aiuto

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app Play Store.

Una soluzione semplice che puoi eventualmente fare quando una delle tue app si blocca o smette improvvisamente di funzionare è forzare la chiusura dell'app irregolare o semplicemente chiuderla. Puoi applicare la stessa procedura con l'app Play Store sul tuo telefono Nokia 6 2018, ogni volta che si blocca. Ecco come si fa:

  1. Tocca il tasto Home .
  2. Quindi tocca X sull'app Google Play Store o Play Store .

La chiusura di tutte le altre app in esecuzione in background può anche aiutare se il problema è causato da una di queste app che viene danneggiata o si arresta in modo anomalo in background.

Per chiudere tutte le altre app in esecuzione in background, premi semplicemente il tasto Home e scorri verso l'alto attraverso tutte le app. Per confermare l'azione, tocca Cancella tutto.

Prova ad avviare l' app Google Play Store e vedi se funziona dopo averlo riavviato.

Seconda soluzione: riavvia il telefono (soft reset).

Un soft reset o un semplice riavvio del dispositivo possono risolvere efficacemente piccoli problemi software che potrebbero aver causato l'interruzione o l'arresto anomalo del Play Store più spesso. Se non l'hai già fatto, provalo e guarda come funziona l'app in seguito. Ecco come eseguire un soft reset sul tuo Nokia 6 2018:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione .
  2. Tocca l'opzione per spegnere nella schermata successiva.
  3. Quindi tocca OK . Il telefono verrà quindi spento.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino all'avvio del dispositivo. Questo dovrebbe dare al tuo dispositivo un nuovo inizio.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo Nokia 6 2018. Ciò sarebbe necessario se lo schermo del dispositivo non risponde o si blocca dopo l'arresto anomalo dell'app Play Store. Un riavvio forzato è un processo di rimozione simultanea della batteria. E simile a un soft reset, un riavvio forzato aiuta a risolvere piccoli problemi che hanno causato conflitti ad altre app, incluso Google Play Store. Ecco come si fa:

Tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo non si spegne o si riavvia.

Simile a un soft reset, questo produce un risultato positivo senza influire sui dati archiviati nella memoria interna del dispositivo.

Terza soluzione: svuota cache e dati da Google Play Services e da Download Manager.

Quando un determinato file di cache di Google Play Services viene danneggiato o rotto, anche l'app Play Store potrebbe diventare difettosa. In questo caso, la cancellazione della cache e dei dati da Google Play Services risolverà il problema. Segui questi passaggi per cancellare la cache e i dati da Google Play Services:

  1. Apri l' app Impostazioni .
  2. Tocca App .
  3. Tocca l' icona Altro (tre punti verticali).
  4. Seleziona Mostra sistema dalle opzioni fornite.
  5. Scorri verso il basso e tocca Google Play Services.
  6. Tocca Archiviazione .
  7. Seleziona l'opzione per cancellare la cache.
  8. Tocca Gestisci spazio .
  9. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i dati.

Apri l'app Google Play Store e guarda come funziona questa volta.

Cancella cache e dati da Download Manager

Se Google Play Store smette improvvisamente di funzionare durante il tentativo di scaricare un'app, è probabile che la cancellazione della cache e dei dati da Download Manager risolva il problema. Segui questi passi:

  1. Tocca per aprire l' app Impostazioni .
  2. Tocca App .
  3. Tocca l' icona Altro (tre punti verticali) per visualizzare più opzioni.
  4. Seleziona l' opzione Mostra sistema .
  5. Tocca Gestione download.
  6. Quindi tocca Archiviazione .
  7. Tocca Cancella cache .
  8. Tocca Cancella dati.

Se la cancellazione della cache e dei dati produce un output non buono, passare alla successiva soluzione applicabile.

Quarta soluzione: disinstalla e reinstalla gli aggiornamenti del Play Store.

Alcuni aggiornamenti potrebbero contenere errori e glitch. Questo quindi può causare errori nelle tue app o nel dispositivo stesso e diventare canaglia. Per escluderlo dal possibile trigger, prova a disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti del Play Store sul tuo Nokia 6 2018. Prima di iniziare, controlla e assicurati che il tuo telefono sia connesso a una connessione Wi-Fi stabile.

  1. Tocca per aprire l' app Impostazioni sul telefono.
  2. Quindi, tocca App .
  3. Scorri verso il basso e tocca Google Play Store.
  4. Tocca l' icona Altro, quindi seleziona l'opzione Disinstalla aggiornamenti.
  5. Se viene richiesto di riportare l'app Play Store alla versione originale (di fabbrica), toccare OK per confermare.

Riavvia il telefono, quindi prova ad aprire Google Play Store e verifica se funziona già in modo stabile.

Oltre agli aggiornamenti dell'app Play Store, l'installazione dell'ultimo aggiornamento del sistema Android può anche aiutare a risolvere il problema, soprattutto se viene attivato da alcuni bug o file di sistema obsoleti.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti Android, vai su Impostazioni-> Informazioni sul telefono-> Menu Aggiornamenti di sistema .

Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il nuovo aggiornamento Android sul tuo telefono.

Quinta soluzione: rimuovere e configurare nuovamente il tuo account Google.

A volte, l'app Play Store non funziona e non può funzionare come previsto quando qualcosa va storto con l'account Google configurato sul telefono. Per assicurarti che questo non ti causi problemi, prova a rimuovere e configurare di nuovo il tuo account Google sul telefono.

  1. Per rimuovere il tuo account Google, vai su Impostazioni-> Personale-> Account-> menu Google , quindi seleziona l'account che desideri rimuovere. Quando l'account è selezionato, tocca Altro, quindi seleziona l'opzione Rimuovi account.
  2. Per aggiungere nuovamente il tuo account Google, vai su Impostazioni-> Personale-> Account-> Aggiungi account-> Google. Quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di configurazione dell'account Google.

Dopo la configurazione dell'account Google, riavvia il telefono, quindi riavvia Google Play Store e verifica se il problema è già stato risolto.

Chiedi ulteriore assistenza

Contatta l'assistenza di Google per altre opzioni se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e l'app Google Play Store continua a bloccarsi sul tuo smartphone Nokia 6 2018. Potrebbero esserci altri seri problemi all'interno dell'app che solo un software dedicato di Google può risolvere. E questo è il momento giusto per cercare ulteriore assistenza.

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