Come risolvere Amazon Shopping che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy Note 8 (semplici passaggi)

Quando si tratta di fare acquisti online tramite il telefono, Amazon Shopping è l'app preferita da molti. Tuttavia, proprio come qualsiasi altra app, ci saranno sempre momenti in cui incontra problemi e tra i telefoni comuni c'è l'arresto anomalo in cui la forza dell'app si chiude da sola o mostra l'errore "Sfortunatamente, Amazon Shopping si è fermato". Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 8, ecco perché dobbiamo affrontare questo problema perché ci hanno contattato in cerca di assistenza.

In questo post, ti guiderò attraverso la risoluzione del problema che ti impedisce di utilizzare Amazon Shopping. Questo non è il firmware che abbiamo riscontrato questo tipo di problema, quindi sappiamo già una o due cose che potrebbero aiutare a risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questa app o del Galaxy Note 8 e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di far luce.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia.

Come riparare Galaxy Note 8 con l'app Amazon Shopping che continua a bloccarsi

Prima di tutto, questo problema è probabilmente minore, ma anche se è più complicato di quanto sembri, puoi sempre sbarazzarti di questo problema rimuovendo Amazon Shopping dal tuo telefono: questa è la tua ultima risorsa. Ovviamente, quello che vogliamo è eliminare il problema in modo che tu possa continuare a utilizzare l'app per fare acquisti online e comodamente. Detto questo, ecco le cose che potresti fare per provare a risolvere questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy Note 8

Se Amazon Shopping si è arrestato in modo anomalo per la prima volta da quando hai iniziato a utilizzarlo, è possibile che il problema sia minore che il risultato di un piccolo problema tecnico nel sistema. Prima di fare qualsiasi cosa, devi prima riavviare il tuo Galaxy Note 8. È facile da fare, sicuro per il tuo telefono ed efficace nell'affrontare problemi che si verificano senza motivo o causa apparente. Quindi, premi il pulsante di accensione e riavvia il telefono. Dopo questo e l'app si blocca ancora, dovresti provare a eseguire il riavvio forzato. Fondamentalmente offre gli stessi vantaggi del normale riavvio ma è più efficace in quanto aggiorna la memoria del telefono ma simula la disconnessione della batteria. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione e tienili premuti per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.

Se il problema continua a infastidirti, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: reimposta Amazon Shopping

Per ripristino intendo svuotare la cache ei dati. Si chiama ripristino perché riporta l'app alle impostazioni predefinite e elimina tutte le cache ei file che ha creato. Quando un'app si arresta in modo anomalo, è possibile che uno dei file che sta utilizzando sia danneggiato, motivo per cui devi eliminarli. Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati, il sistema ricrea quei file in modo che l'app possa funzionare di nuovo correttamente. Ecco come lo fai:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Amazon Shopping .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CANCELLA CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.
  9. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria.

La maggior parte dei problemi relativi alle app vengono risolti da questa procedura, quindi spero che anche i tuoi vengano risolti da questa. Se per caso il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, è necessario eseguire la procedura successiva.

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Terza soluzione: disinstallare Amazon Shopping e reinstallarlo

Ci sono momenti in cui le app si bloccano a causa di problemi di compatibilità con il firmware e più spesso suggeriamo ai nostri lettori di aggiornare le app che hanno problemi perché i loro sviluppatori potrebbero aver già implementato un aggiornamento. Tuttavia, esiste un modo migliore per risolvere tali problemi e consiste nel disinstallare l'app dal telefono per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app, nonché eliminare tutti i file creati o accumulati. Inutile dire che vuoi cancellare le sue tracce dal tuo telefono. Ed ecco come lo fai in questo caso ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Amazon Shopping .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedi la notifica, quindi tocca OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Dopo il riavvio del telefono, è il momento di scaricare e reinstallare Amazon Shopping nel telefono ed è così che lo fai ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "amazon shopping" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Amazon Shopping quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

È quasi certo che questo problema possa essere risolto con una qualsiasi di queste soluzioni. Tuttavia, se il problema va troppo oltre, c'è un'altra cosa che dovresti fare.

Quarta soluzione: ripristina il tuo Galaxy Note 8

Un ripristino è più una procedura generale di risoluzione dei problemi e risolve molti problemi con il telefono. Poiché il problema continua a infastidirti dopo le procedure precedenti, devi prendere la decisione di rimuovere l'app dal telefono e non utilizzarla o passare attraverso la seccatura di ripristinare il telefono per ospitare un'app.

Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati, quindi rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato. Quindi, segui questi passaggi ...

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se hai difficoltà a rimuovere il tuo account Google, segui questa procedura:

  1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
  6. Tocca l'icona a 3 punti.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Spero che questo funzioni per te. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

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